マイナンバーカードの再交付
マイナンバーカードの再発行
次の理由に該当する方は、マイナンバーカードの再交付申請していただく必要があります。
なお、再交付手続きでは、その理由によって手続きの流れが異なります。
また、手数料（1,000円又は2,000円）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
マイナンバーカードを紛失した又は盗難された場合
お持ちだったマイナンバーカードを紛失した又は盗難された場合は、速やかにマイナンバーカード総合フリーダイヤル（0120-95-0178）へ連絡し、マイナンバーカードの一時利用停止の手続きを行ってください。
マイナンバーカードの紛失、盗難による一時利用停止は、24時間365日受け付けています。
一時利用停止の連絡後、再交付申請手続きを行ってください。
手続きの手順は、「2枚目以降のマイナンバーカードの交付申請から受け取りまでの流れ」を参考にしてください。
なお、マイナンバーカードの再交付は、手数料（1,000円）がかかります。
マイナンバーカードを紛失した又は盗難された場合は、特急発行申請することができます。
なお、特急発行申請は、手数料（2,000円）がかかります。
マイナンバーカードを破損又は汚損した場合
マインバーカードを破損又は汚損し、ご利用できない場合は、マイナンバーカードの再交付申請手続きを行ってください。
手続きの手順は、「2枚目以降のマイナンバーカードの交付申請から受け取りまでの流れ」を参考にしてください。
なお、マイナンバーカードを破損又は汚損した理由が、やむを得ない場合を除き、再交付には手数料（1,000円）がかかります。
マイナンバーカードを破損又は汚損した場合は、特急発行申請することができます。
なお、特急発行申請は、手数料（2,000円）がかかります。
マイナンバーカードの磁気不良で読み込みができない場合
マインバーカードの磁気不良で読み込みができない場合は、マイナンバーカードの再交付申請手続きを行ってください。
お持ちのマイナンバーカードを市民課窓口にご持参いただき、磁気不良等の状況を確認した後、原則として無料で再交付することができます。
また、特急発行申請することができます。
マイナンバーカードの券面記載がいっぱいになった場合
マインバーカードの表面右下の余白部分の券面記載がいっぱいになった場合は、マイナンバーカードの再交付申請手続きを行ってください。
お持ちのマイナンバーカードを市民課窓口にご持参いただき、原則として無料で再交付することができます。
また、特急発行申請することができます。
マイナンバーカードが何らかの理由で失効した場合
お手元にあるマイナンバーカードが何らかの理由で失効した場合は、マイナンバーカードの再発行申請を行ってください。
手続きの手順は、「2枚目以降のマイナンバーカードの交付申請から受け取りまでの流れ」を参考にしてください。
なお、マイナンバーカードが失効した理由により、再交付手続きに手数料（1,000円）がかかる場合があります。
マイナンバーカードが何らかの理由で失効した場合は、失効した理由や状況によって特急発行申請することができます。
なお、失効した理由や状況によって、手数料（2,000円）がかかる場合があります。
マイナンバーカードの一時利用停止について
マイナンバーカードを紛失または盗難され、お手元にない場合は、速やかにマイナンバーカード総合フリーダイヤルの電話番号（0120-95-0178）へ連絡し、一時停止の手続きを行っていただくことをお勧めします。
マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。
連絡先
- マイナンバーカード総合フリーダイヤル
電話：0120-95-0178 - 個人番号コールセンター（全国共通ナビダイヤル：有料）
電話：0570-783-578 - 障がい者専用お問い合わせファクス番号
ファクス：0120-601-785
専用ファクス用紙は、マイナンバーカード総合サイト内「お問い合わせ」よりダウンロードすることができます。
マイナンバーカードの一時停止解除
マイナンバーカードの一時利用停止の手続きを行った後に見つかった場合は、一時停止解除の手続きをしていただく必要があります。
一時停止解除の手続きは、電話受付できませんのでご注意ください。
一時停止解除の手続きは、マイナンバーカードと本人確認書類をお持ちのうえ、市役所市民課（本庁舎1階1番）窓口までお越しください。
なお、マイナンバーカードの一時利用停止の手続きをされた時点で電子証明書は失効していますので、必要であれば、電子証明書の再発行を申請してください。
申請書
マイナンバーカードの一時停止解除の申請書は、ダウンロードして必要事項を記入し市役所市民課（本庁舎1階1番）窓口へお越しください。または、市民課でもご用意しております。
問合せ
市民課 市民係 042-563-2111（内線1086）
参考
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このページに関するお問い合わせ
行政管理部市民課市民係
〒207-8585 東京都東大和市中央3-930
電話：042-563-2111（内線：1013・1014） ファクス：042-563-5927
行政管理部市民課市民係へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。