マイナンバーカードの受取

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ページ番号1007683　 更新日 2026年4月9日

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マイナンバーカード受取までの流れ

1.「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」を受け取る

マイナンバーカードの申請完了後、国の機関（地方公共団体情報システム機構）が発行したマイナンバーカードは、市役所に届きます。
市役所では、マイナンバーカードの交付に必要な処理を行った後、申請者本人のご自宅（登録住所地）に「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（交付通知書）を郵送します。

なお、マイナンバーカードの申請から交付通知書がご自宅に届くまで1～2か月程度お時間がかかります。

交付通知書見本表裏

交付通知書に記載してある管理番号（赤字5桁の数字）は、受取予約の際に使用します。

交付通知書を紛失された方は、再発行しますので、東大和市マイナンバーカード専用ダイヤルへお問い合わせください。

2.受取予約をする

マイナンバーカードの受け取りは、受取予約することをお勧めします。

予約がなくても受け取りはできますが、窓口の混雑状況によってお待ちいただく時間が長くなることがありますので、時間に余裕をもって来庁してください。

予約方法は、予約システムにアクセスして予約してただくか、東大和市マイナンバーカード専用ダイヤルに電話して受取日時をお申込みください。
ただし、臨時窓口の予約受付は、予約システムからのみ行えますのでご了承ください。

予約システムから受取予約を希望される方は、リンク先からお進みください。

3.マイナンバーカードを受け取る

予約した日時に市民課（1階1番）窓口にお越しください。

予約なしで来庁される方は、窓口の混雑状況によってお待ちいただく時間が長くなることがありますので、時間に余裕をもってお越しください。

受取当日に必要な持ち物

それぞれ、必要事項を記入し、お持ちください。

  1. 交付通知書（はがき）
  2. マイナンバーカード受領申請書（交付通知書に同封されています）
  3. マイナンバーカード暗証番号メモ（交付手続の際に入力いただく暗証番号を記入していただきますが、提出不要です）
  4. 現在使用中もしくは有効期限が切れたマイナンバーカード（更新、再交付の方のみ）
  5. 通知カード（お持ちの方のみ、マイナンバーカード受け取りの際に返納していただきます）
  6. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ、マイナンバーカード受け取りの際に返納していただきます）
  7. 本人確認書類（詳細は、本人確認書類の欄をご確認ください）

その他、詳しくは、交付通知書同封の「マイナンバーカード交付手続きに関するご案内」をご覧ください。

本人確認書類

下記A欄のうち1点、またはB欄のうち2点をお持ちください

  • 書類に記載されたすべての情報が住民票の情報と一致していること
  • 本人確認書類が用意できない場合には、事前にお問い合わせください。

暗証番号

マイナンバーカードに暗証番号を設定します。事前にお決めいただくとスムーズに受け取ることができます。

マイナンバーカードに設定する暗証番号の種類
暗証番号 登録の種類 使用する時

英字（大文字）と数字を組み合わせた

6文字以上16文字以下
  1. 署名用電子証明書
  • マイナポータルによるオンライン転出届
  • e-Tax（電子確定申告）などの電子申請

数字4桁
  1. 利用者証明用電子証明書
  2. 住民基本台帳用
  3. 券面事項入力補助用

※同じ暗証番号を設定することもできます。
  • マイナ保険証
  • コンビニ交付
  • マイナポータル
  • 転入・転居の手続き　等

代理人によるマイナンバーカードの受取

代理人による受け取りをご希望する場合は、必ずお問い合わせのうえ窓口までお越しください。

マイナンバーカードの申請者ご本人様が、病気、身体の障害等やむを得ない理由により来庁が困難であると認められる場合に限り、代理人に受取を委任することができます。
その際、来庁が困難であることを証明する書類を提示することが必要です。

※「仕事の多忙」や「通勤・通学で開庁時間に来庁できない」といった理由は、やむを得ない理由に該当しません。

個人番号カード顔写真証明書のダウンロード

個人番号カード顔写真証明書は、市役所にもご用意しております。

※代理人による受取の際、必要な書類としてご案内する場合があります。

問合せ

マイナンバーカード受取に関して

東大和市マイナンバー専用ダイヤル　

042-516-9301

月曜日～金曜日　8時30分～17時00分（水曜日のみ8時30分～19時00分）

※土曜日～日曜日、祝日、年末年始を除く

 

マイナンバー制度、マイナンバーカード全般に関して


マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178

月曜日～金曜日　9時30分～20時00分

土曜日～日曜日、祝日　9時00分～17時30分

関連サイト

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このページに関するお問い合わせ

行政管理部市民課市民係
〒207-8585　東京都東大和市中央3-930
電話：042-563-2111（内線：1013・1014）　ファクス：042-563-5927
行政管理部市民課市民係へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。