医療安全支援センター「患者の声相談窓口」をご利用ください

「患者の声相談窓口」

東京都では、「患者の声相談窓口」を設置し、中立的な立場から医療に関する相談などに応じています。

たとえばこんなとき

• 治療の内容に疑問がある。どのように聞いたらいいのかわからない。

• 何科で治療を受けたらいいのかわからない。

• 近くの医療機関や訪問診療を行っている医療機関を知りたい。

• 職員の対応が気になる。

問い合わせ

電話での相談（30分以内）を原則としています。

聞こえにくい等で、電話での対応が困難な場合は、面談による相談もお受けしています。事前に予約のご連絡をお願いします。

病院（病床数20床以上）に関すること（都内全域）

東京都医療安全支援センター「患者の声相談窓口」

• 電話：03-5320-4435
• 受付時間：月曜日から金曜日（祝日及び年末年始を除く）午前9時から正午、午後1時から5時まで

診療所（病床数19床以下）に関すること（東大和市、立川市、昭島市、国分寺市、国立市、武蔵村山市）

東京都多摩立川保健所

• 電話：042-526-3063
• 受付時間：月曜日から金曜日（祝日及び年末年始を除く）午前9時から正午、午後1時から5時まで

 

詳細は、「患者の声相談窓口」、「東京都多摩立川保健所」のホームページをご覧ください。

• 東京都医療安全支援センター「患者の声相談窓口」（外部リンク）
• 東京都多摩立川保健所（外部リンク）