東大和市窓口支援支援システム（窓口DXSaaS）導入業務委託等プロポーザルを実施します

　市では、窓口DXSaaSによる窓口支援システムを導入し、「書かない窓口」を実現することにより、住民記録事務における証明発行手続及び住民異動届の手続において、これまでの紙媒体による申請・届出に加え、電子的に申請・届出の受付ができるようになることで、市民の利便性の向上と窓口事務の効率化を図ることを目的に、東大和市窓口支援システム(窓口DXSaaS)導入業務委託等プロポーザルを実施します。

業務名

窓口支援システム(窓口DXSaaS)導入業務委託等

業務内容

　下記、配布資料をご確認ください。

　なお、仕様書（案）は最低限の事項を示したものであり、仕様書（案）に掲載の無い事項についての提案を妨げるものではありません。業務内容は、本プロポーザルにより選定された優先交渉権者の企画提案書をもとに、市と優先交渉権者とが契約締結に向けた詳細協議及び調整を行った上で、確定します。

プロポーザルの実施形式

　公募型プロポーザル方式

プロポーザルの実施スケジュール

業務開始までの流れ

内容	期日
公募開始	令和6年4月22日（月曜日）
質問書の提出締切	令和6年5月1日（水曜日）
質問に対する回答	令和6年5月8日（水曜日）
参加申込書・企画提案書等の提出	令和6年5月16日（木曜日）～令和6年5月17日（金曜日）
審査（プレゼンテーション及びヒアリング）	令和6年5月24日（金曜日）
審査の結果通知	令和6年6月上旬
審査結果公表	令和6年6月上旬
詳細協議	令和6年6月上旬～中旬
契約締結	令和6年6月中旬
業務開始	令和6年6月中旬

配布資料

　実施要領等の配布資料は、下記からダウンロードしてください。

• 東大和市窓口支援システム(窓口DXSaaS)導入業務委託等プロポーザル実施要領 （PDF 468.9KB）
• 様式集 （Word 41.5KB）
• 東大和市窓口支援システム（窓口DXSaaS）導入業務委託仕様書(案) （PDF 414.7KB）
• 東大和市窓口支援システム(窓口DXSaaS)機器購入仕様書(案) （PDF 261.7KB）
• 東大和市窓口支援システム(窓口DXSaaS)利用仕様書(案) （PDF 144.1KB）
• 個人情報の取扱いに関する特記仕様書 （PDF 180.5KB）